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Le modem a plusieurs adresses IP, celle que vous indiquez est celle qui nous permet d'identifier votre modem. Celle qui nous intéresse ici est l'adresse IP WAN qui vous permet d'aller sur Internet et elle est bien publique. :) Les soucis que vous r

Déconnexions intempestives sur ma PS4

Bonjour, Je joue en réseau sur ma playstation mais l'adresse privée 10.x.x.x provoque des déconnexions intempestives. Pourriez-vous changer cela en m'attribuant une adresse ip publique de manière définitive svp? Merci d'avance Bien à vous.

Question

Hello En wifi probablement pas de différence notable pour le download, vous êtes sûrement à la vitesse maximum que votre appareil supporte suivant la technologie wifi utilisée par celui-ci. J'ai un router Netgear qui gère bien les normes 10/100/1000

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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Problème qualité connexion internet avec le modem Technicolor

Bonjour chère communauté, J'ai des problèmes de qualité de connexion internet depuis que je suis passé au pack One et au modem Technicolor : connexion intermittente, latence, connexion lente... redémarrage du modem fréquent, tous les 2 jours en moyenne Pas de problème coté TV, tout redevient norm

Problème

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Bonjour. J'ai exactement le même souci a mon domicile concernant le réseau et les données mobiles. Comment faire? Merci et bonne fêtes. Note: This comment was created from a merged conversation originally titled Problèmes de réseau mobile - ma

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Problème réception mobile a domicile

Bonjour. J'ai un gros souci de réception mobile a mon domicile. J'ai 4 numéro différent (donc 4 smartphone), tous chez voo, et dessert idem pour tous. Je n'arrive même pas a recevoir un appel. Merci d'avance pour vos solution et bonne fêtes

Problème

Des instabilités c’est un petit mot ….@Fallon bcp d’anomalies graves sur cette ligne  RX de la porteuse qui ne fonctionne pas (la 21)  le signal est majoritairement faiblard et de mauvaise qualité sur certaines autres porteuses …  not

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Modem Technicolor led DS clignote

Depuis une semaine j’ai très souvent la led DS qui clignote ce qui occasionne des coupures d’internet.( région Jambes) J’ai vérifié mon câblage et ensuite fait un reste du modem et remis à la configuration d’usine….super pendant 6 heures plus de clignotement et ensuite rebelote s’est reparti.

Problème

Bonjour, aussi super mauvaise image sur le 405 (par rapport à la carte numérique que la seconde télé). Mais uniquement car force du signal mauvaise je pense. Merci

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il y a 8 ans

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Force du signal box evasion mauvaise (freeze sur une chaine HD)

Bonjour, J'ai un problème concernant la force du signal de la box evasion. Celle-ci est mauvaise (0 barre) avec pour consequence un freeze sur RTC Télé Liège HD (canal 550). Après avoir force une mise à jour manuelle, la force est passée à moyenne et plus de problème. Mais après avoir mis en veille

Question

Bonjour @Sanfilippo Si la mauvaise qualité du réseau vient du passage sur le réseau Orange, il n'y a rien à faire.  VOO ne propose pas de solution comme le Femto ou le VoWIFI. Fouillez sur le forum et vous verrez que la seule solution est sou

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Problème réception mobile a domicile

Bonjour. J'ai un gros souci de réception mobile a mon domicile. J'ai 4 numéro différent (donc 4 smartphone), tous chez voo, et dessert idem pour tous. Je n'arrive même pas a recevoir un appel. Merci d'avance pour vos solution et bonne fêtes

Problème

Je viens de percuter. Sur votre photo en arrière plan on voit une chaîne analogique, au vu de la mauvaise qualité de la réception de la chaîne vous avez un gros soucis de signal. J'ai aussi vécu dans un kot étudiant où le propriétaire faisait tous le

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il y a 5 ans

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impossible d’installer la carte tv numerique

Alors, j’ai acheté la carte tv numérique j’ai réalisé la recherche des chaînes sans difficulté! Mais quand j’insère la carte dans ma tv, celle-ci l’a détecte mais je patiente et zappe depuis hier la chaîne euronews n’est toujours pas là! Ma tv neuve et compatible, je ne vois pas d'où pourrait proven

Problème

Solution acceptée

Nouvelle installation mais très mauvais signal impossible d’avoir accès aux chaînes HD ...

Bonjour, Nous venons de faire l’installation du pack Duo Tattoo. Toute l’installation s’est bien passée sauf le réseau qui semble être problématique ... la force du signal passe de bonne a mauvaise tout les 2 secondes ainsi que la qualité et de ce fait, pas de possibilité de regarder les chaînes HD

Problème

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Solution acceptée

Geste commercial vs Publifin

Bonjour, mon abonnement est de 64€/mois (la fin de la remise de 25% les 6 premiers mois est terminée). Avec ces histoires de Publifin, je pense que VOO pourrait revoir ses prix à la baisse et offrir un service rapport qualité prix meilleure. Rappelons que les prix des télécoms en Belgique sont 40%

Question

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Bonjour Marie, vous me dites que j'ai une adresse IP publique, mais quand je regarde, voici ce que j'ai : Adresse IP du modem câble : 10.96.XXX.XXX J'utilise des boitiers CPL de chez Devolo. Je suis en filaire à partir de ces boitiers CPL (afin d

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il y a 6 ans

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Déconnexions intempestives sur ma PS4

Bonjour, Je joue en réseau sur ma playstation mais l'adresse privée 10.x.x.x provoque des déconnexions intempestives. Pourriez-vous changer cela en m'attribuant une adresse ip publique de manière définitive svp? Merci d'avance Bien à vous.

Question

Normalement le technicien a le matos pour vérifier en sortie de ton câble la qualité des différentes fréquences. Donc dans ton cas 3 solutions : Soit le cable reliant le NIU à la tv avec la carte numérique est défectueux. Soit la sortie du NIU sur

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il y a 9 ans

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Réception Fr2HD impossible via carte TV Numérique VOO (module CI+)

Bonjour à tous Je viens de m'apercevoir qu'il ne m'était pas possible de visionner FR2 HD sur ma Tv Sony 40EX720 équipée d'une carte numérique VOO (module CI+). J'ai les messages suivants: "Pas de signal" ou "téléphonez et abonnez-vous..." (voir photos jointes). Toutes les autres chaines HD sont ac

Problème

@Claudy  Parce que les multiprises de mauvaise qualité peuvent être sujettes à toutes sortes de problèmes comme des mauvais contacts et aussi parce que certains appareils électriques ou électroniques connectés à une multiprise pourraient aussi renvoy

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Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at

Problème

EURO 2020 - La Une RTB - Belgique Danemark - Qualité ????

Hello, Je regarde Belgique Danemark sur la Une de la RTBF (1). La qualité n'est certainement pas du Full HD / 1080. C'est flou, plein d'artefacts autour des joueurs... J'imaginerais du 720 avec une compression de malade. Rien à voir avec les programmes habituels en Full HD, ou la Coupe du

Question

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Quand VOO aura une politique de qualité du Wifi ?

Voo propose des modems routeur Wifi, mais n’assume pas ses responsabilités. Voo se débarrasse trop facilement des problèmes de qualité du wifi Passer le modem en mode bridge c'est donner à Voo des augments pour se débarrasse du problème. 1) Pourquoi Voo qui soustraite en partie ses activités n'a

Question

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Hello Un copier/coller c'est plus simple .... Vous nous faites des captures qui sont de mauvaise qualité et totalement "floues". A ce qu'on peut voir (partiellement) votre signal est faiblard et tout pourri, donc normal avec ces valeurs de ne pas

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perte de signal

https://voo.speedtestcustom.com/result/8f4fe150-4aac-11ec-8a6c-cd9593170dcf   bonjour ca fait 2 jour que c est comme ca. Que faire? j ai déjà redémarrer  le modem 1000 fois.

Problème

Solution acceptée

Qualité du signal analogique

Bonjour, Je souhaiterai connaître la qualité (définition de l'image) du signal analogique. Concrètement, je souhaiterai offrir un nouveau téléviser à mes parents pour leur noël et je me pose la question de quel modèle choisir en sachant que

Question

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Suite du dossier. Passage d'un technicien hier et confirmation de la mauvaise qualité du signal en entrée du modem. Le signal est OK à la borne mais pas au pignon de la maison. Un nouveau passage est requise pour remplacer en partie le câblage en ex

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il y a 8 ans

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Lenteur et instabilité de ma connexion internet

Bonjour, Depuis quelques semaines, la vitesse de ma connexion est faible et très instable et la situation semble empirer avec le temps, comme l'illustre le relevé speedtest (réalisé sur 2 PC différents, aussi bien en WiFi qu'en ethernet) : Je joins également quelques relevés de niveaux, correspo

Problème

Non, ce n'est pas un souci de la source, on voit clairement "TV" sur ce TV Samsung. Le signal qui arrive à votre téléviseur n'est pas suffisant ou de mauvaise qualité, ce qui pouvait fonctionner en analogique, ne fonctionnera pas forcément en numéri

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Plus de chaînes

Bonsoir, Nous sommes passé au numérique il y a quelques mois, sans soucis. Nous avons suivi la procédure et tout fonctionnait. Depuis hier, nous n'avons plus de signal ou alors avec des pixels. Nous avons relancé la procédure et on voit qu'on a bien leq chaînes numériques et radio mais rien ne s'a

Problème

Solution acceptée

Connexion internet mauvaise...

Bonjour,depuis hier j'ai des soucis de connexion internet. Plus moyen de regarder une vidéo sans "saccades" sur Netflix par exemple ! Ce matin ça a refonctionné sans soucis,mais voilà que les problèmes reviennent! Je suis de Pont de Loup (6250) si jamais. Merci

Problème

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